對于終端用戶來講，他們到底真正需要什么樣的地源熱泵產(chǎn)品？作為企業(yè)又該做些什么呢？

其實地源熱泵產(chǎn)品相對來講還是一個新東西，因此用戶首先關心的就是產(chǎn)品的性能一定要非常穩(wěn)定，產(chǎn)品不能三天兩頭出問題，也只有在此基礎至上才能談得上對其他品質(zhì)的要求。而且地源熱泵產(chǎn)品屬于高端熱水設備，購買群體相對固定，因此對于價格高帶來的購買阻力反倒是次要。如果新概念的產(chǎn)品使用中總是問題不斷，則必然會動搖消費者的信心。其次用戶的要求就是要能在多種狀態(tài)下使用，不要太局限于天氣的影響，這也是用戶選擇地源熱泵產(chǎn)品的重要原因。至于節(jié)能效果明顯，安裝簡易方便，當然更不在話下了。

沒有社會責任的支撐，企業(yè)遲早要受到市場的懲罰。首先，要落實已經(jīng)制定的售后服務政策。對于經(jīng)銷商要精挑細選，要找到那些真正為用戶著想、切實解決用戶使用難題的經(jīng)銷商，只賣貨而沒有服務能力的經(jīng)銷商要敢于舍得放棄，最終讓消費者買產(chǎn)品能夠買的放心。其次，作為生產(chǎn)商來講，必須要個執(zhí)行國家的生產(chǎn)標準，不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量與檢測技術手段，增強企業(yè)的科技創(chuàng)新能力，同時嚴格把控生產(chǎn)材料的選取，整機產(chǎn)品組裝中使用優(yōu)質(zhì)的原配件。部分企業(yè)使用已經(jīng)淘汰的二手壓縮機，這種情況是絕對不允許的。比如針對熱泵產(chǎn)品在低溫狀態(tài)下使用能效比不太高等問題，可以采用專利增效系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)的高效環(huán)保冷媒，在制冷系統(tǒng)的有效配合下，能夠使制熱效果明顯提升，低溫狀態(tài)下不需要再提供任何電輔助加熱，將產(chǎn)品在低溫狀態(tài)下的能效比大幅度拉升。